Управление на профил

Бъдете актуални: Управлявайте информацията в профила си за оптимална ефективност.

Промени в данните: Актуализирайте и променяйте ключови детайли като:

Промяна на име

За неверифицирани потребители:

1. Влезте в акаунта си.

2. Навигирайте до горния десен ъгъл и натиснете върху на профилната снимка.

3. Изберете [Настройки на профила].

4. Въведете новото име, което искате да използвате в профила си.

5. Натиснете бутона [Запази], за да актуализирате информацията си.

---

За верифицирани потребители:

Ако профилът ви е верифициран, всички промени на имейла трябва да бъдат осъществени чрез нашия екип за клиентско обслужване.

Заявете вашите промени тук.

Промяна на имейл

За неверифицирани потребители:

1. Влезте в акаунта си.

2. Навигирайте до горния десен ъгъл и натиснете върху на профилната снимка.

3. Изберете [Настройки на профила].

4. Натиснете бутона [Промяна] и въведете новия имейл адрес, който искате да използвате за вашия профил.

5. Потвърдете промените, като натиснете бутона [Запази].

---

За верифицирани потребители:

Ако профилът ви е верифициран, всички промени в името трябва да бъдат осъществени чрез нашия екип за клиентско обслужване.

Заявете вашите промени тук

Промяна на адрес

За верифицирани и неверифицирани потребители:

---

За да актуализирате физическия си адрес, трябва да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти. Трябва да предоставите информация за текущия и новия си адрес, заедно с валиден документ за доказване на адреса (POA). Нашите експерти ще проверят заявката ви и ако всичко е валидно ще направят съответните промени.

Заявете вашите промени тук.

Промяна на тел. номер

За верифицирани и неверифицирани потребители:

---

За да актуализирате телефонния си номер, трябва да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти. Ще трябва да предоставите текущия и новия си телефонен номер, както и допълнителни данни (ако е необходимо). Нашите експерти ще проверят заявката ви и ако всичко е валидно ще направят съответните промени.

Заявете вашите промени тук.

За да осигурим пълно съответствие с регулациите за KYC/AML, нашите експерти може да поискат допълнителна информация. Възможно е да се наложи да попълните нашата форма за верификация, предоставяйки необходимите данни и документи. Вашето съдействие е изключително ценно за гарантиране на сигурността на нашата платформа.