Свържи се с нас

От решаване на проблеми до насоки, нашият екип е тук, за да ви предостави необходимата помощ.

Предимството на нашата система за поддръжка чрез чат на живо се състои в способността ѝ да осигурява персонализирано обслужване, съобразено с индивидуалните и корпоративни нужди и предпочитания на всеки клиент. Този подход позволява на нашите експерти да предоставят индивидуални препоръки и помощ.

Уебсайт

Свържете се с нашите агенти през уебсайта ни

---

1. Отворете https://www.wallexapp.com/ във вашия браузър.

2. Потърсете иконката за чат на живо , разположена в долния десен ъгъл на екрана ви, и натиснете върху нея.

3. Ще се появи изскачащ прозорец, след което можете да ни изпратите съобщение.

Уеб Платформа

Свържете се с нашите агенти през уеб платформата ни

---

1. Отворете https://my.wallexapp.com/във вашия браузър.
2. Потърсете иконката за чат на живо , разположена в долния десен ъгъл на екрана ви, и натиснете върху нея.
3. Ще се появи изскачащ прозорец, след което можете да ни изпратите съобщение.

Мобилно Приложение

Initiate contact with our agents via our Wallex APP

---

1. Отворете мобилното приложение Wallex APP .
2. От вашето [Табло] преминете в секцията [Услуги], като превъртите надолу.

3. Намерете и изберете [Поддръжка] от наличните опции.

4. Ще се появи прозорецът за чат на живо и тогава можете да ни изпратите съобщение.

   

Имейл

Ако имате нужда от официална електронна кореспонденция с нашите експерти, моля, свържете се с нас, използвайки следните имейл адреси:

За да получите възможно най-доброто обслужване, моля, предоставете своя имейл и допълнителни данни преди да изпратите запитването си.