Защо зареждането на картата ми е неуспешно?

Най-вероятната причина за отказ на зареждане е достигането на лимитите на вашата карта.

Имайте предвид, че при активация предплатената карта има едно зареждане (макс. 150 EUR). Ако сте използвали това зареждане, е необходимо да подадете документация за увеличение на лимита.

Уверете се, че не сте достигнали седмичните или месечните си лимити.

Ако това не е причината, моля, свържете се с нашия екип, за да проверят защо е отказано зареждането.

Имате нужда от помощ? Свържете се с нашите експерти тук.